Avaliação: 1
Alexsandra Alves dos santos: Ortopedista não trabalha nesse lugar. Só atende chegando com fratura exposta. Uma estrutura enorme que ao olhos do povo achamos que é ótimo hospital. Difícil para o povo viu, pagamos tantos impostos e somos tratamos com rejeição. Obrigados a fazer exames caros por fora porque se for esperar na fila acaba que piorando o problema. Absurdo nota zero para este hospital e para esse Doutor Alan Cespedes Martins. Esse doutor me passou um atestado de 7 dias e disse que se caso não tiver melhora realiza o exame de ultrassom ou ressonância, paguei o exame por fora porque um hospital com essa estrutura não oferece o exame ao povo. Voltei ao hospital para mostrar o resultado a ele e infelizmente me negou atendimento dizendo que teria que passar na UBS. Ou seja mais dias e dias esperando atendimento e meu quadro piorando.

Avaliação: 2
Monique Oliveira: No dia 24/11/2025, compareci, no período da manhã, ao pronto socorro municipal, pois estou com uma gripe severa. Após passar pela triagem, fui direcionada ao consultório 3, no qual estava atendendo a médica Thalita Alves Soares, CRM 197794. Bati na porta, pedi licença e disse bom dia a médica, ela não respondeu. Tudo bem. Contei meus sintomas e disse que inclusive tive febre, a doutora Thalita perguntou de quantos graus, eu informei que não sabia dizer ao certo, mas que tive frio misturado com calor, então, ela informou que se tratava de calafrios e não de febre. Tudo bem, não me formei em medicina para saber a distinção. Em seguida, a doutora informou "lembrando que você deve buscar sempre o atendimento mais perto da sua casa". Eu queria que alguém me informasse em qual dispositivo legal está escrito que eu devo proceder dessa forma? Eu, como contribuinte, e não somente por isso, mas também como cidadã, amparada pela Constituição Federal, tenho amplo direito à saúde, previsto no art. 6° da CF. Portanto, a informação da doutora está equivocada. Como se não bastasse, a médica veio examinar minha garganta e me submeteu a um grande constrangimento, ela mal encostou na minha boca e disse que eu ia quebrar o palito, que ela estava utilizando dois palitos e que eu ia quebrar os dois, que devia relaxar a língua e que eu estava brigando com o palito. Por fim, ela descartou os palitos e não examinou minha garganta. Até onde eu sei o procedimento é conduzido pelo próprio profissional que aplica a técnica correta para a análise da garganta, não depende do paciente por si só, ou seja, a doutora Thalita não realizou o procedimento e, na minha visão, faltou técnica à mesma na realização do procedimento. E ainda tem mais! Ela disse que eu estava com sintomas de gripe, que gripe não tem o que fazer, que tem que esperar ela passar. Eu perguntei se não seria possível tomar injeção. Ela disse que a injeção ia aliviar os sintomas, que a gripe tinha o ciclo dela, que ia aliviar os sintomas apenas de forma temporária e ficou falando em outros termos médicos que eu não tinha a obrigação de saber, afinal, como mencionei, eu não me formei em medicina para ter tal conhecimento, só queria a solução, ainda que temporária, para o meu problema de saúde. Eu disse para a médica que era o que eu buscava, alívio dos sintomas. Ela ficou falando e falando, como se eu quisesse uma aula de medicina dela. Ou seja, desde o início do atendimento a doutora Thalita insinuou que eu não deveria ter procurado atendimento para uma gripe, só faltou dizer que a gripe era culpa minha. Desde o início eu tive a percepção que ela não queria realizar o meu atendimento, percebe-se pelo fato dela ter dito sobre eu buscar atendimento perto da minha casa e depois não aplicando a técnica correta para exame da minha garganta e, por fim, dizendo que não tinha o que fazer com a gripe. Quer dizer, o paciente que é errado por buscar o atendimento médico? Seja qual for o problema, desde uma dor na unha até uma perna quebrada, o serviço deve ser bem prestado. Peço que revejam os procedimentos adotados por parte dos médicos no hospital. As enfermeiras e funcionários são ótimos! Agora os médicos... Quer dizer, em específico a médica Thalita, deixa muito a desejar no atendimento prestado. E lendo outras avaliações, percebi que não fui a única a ter um péssimo atendimento por parte dessa médica.

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Alessandra Natany: Quero deixar aqui minha indignação. Hoje cedo fui até o hospital com infecção urinária, e a médica se negou a colher um simples exame de urina. Só me receitou um antibiótico e orientou que, caso não houvesse melhora, eu retornasse. É um direito do paciente realizar o exame. Médica responsável: Ana Paula T. S. Toledo – CRM 276197. Espero que essa situação chegue até o prefeito Lagoinha, pois o atendimento está deixando a desejar.

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Rita de Cassia de Carvalho: Foi péssima , colhendo acerola senti que minha mão começou arder muito , depois inchar e dor irradiando para todos braço , estava sozinha em casa chamei ambulância , já estava perdendo controle por causa da dor , cheguei ao PS , fui totalmente ignorada pelo médico de plantão , nem se deu o trabalho de sair da frente do computador , a equipe de enfermagem me diagnosticou com "ansiedade" , sou hipertensa por causa da dor minha pressão estava 20x14 , isso desvio atenção deles para a causa real , *nem olharam minha mão que estava vermelha e inchanda* , tive que implorar por uma medicação para amenizar a dor , o médico só olhando a distância , não teve o trabalho sequer de levantar e a equipe de enfermagem só pedindo para eu me acalmar para a pressão ceder , nesse momento vi que aquele que dizia ser médico mandou me tirarem do local e me levaram para sala de medicação , colocaram soro , me fizeram uma medicação não me falaram o nome , minha mão começou arder muito , pedi a uma estagiária uma gaze molhada para aliviar , nesse momento a Enfermeira que estava no celular desde o momento que eu entrei , levantou da cadeira , veio na minha direção e perguntou onde estava ardendo? ....nessa hora eu vi que não estavam nem se preocupando com meu estado , arranquei o soro , a pulseira , sai daquele lugar , pedi ajuda de pessoas que estavam na calçada para eu chamar um Uber e fui para UPA de Laranjeiras, cheguei lá fui atendida na hora pelo médico de plantão , quando olhou para minha mão disse : foi contato direto com taturana , o veneno já espalhou na corrente sanguínea, fui medicada na hora , colhi os exames que comprovou . Agradeço a todos do UPA de Laranjeiras salvaram minha vida . Moro no centro de Caieiras , espero nunca mais precisar desse PS , não resolve uma estrutura nova e uma equipe que não respeita a vida do outro .

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Kauane Santos: Péssimo equipe médica e de triagem. PASSEM LONGE DESSE LUGAR. Na quinta feira 30/11 levei minha filha ao pronto socorro pois aparentava desconforto respiratório, na triagem informei a situação dela e colocaram o oxímetro que não ficou nem por 1s e disseram que ela estava bem e saturando 100%, já no consultório médico o mesmo disse que não havia o que fazer pois ela já estava tomando medicação em casa e que o tratamento era aquele mesmo e nem se quer avaliou ela direito e passou injeção e medicação nas quais eu já havia falado que não estava dando retorno. Assim cancelado a medicação e deu alta. Mas ainda sim, não resolveu o desconforto da minha filha e disse que ela estava bem sim. Eu não satisfeita tive que ir atrás de médicos particulares. Minha filha estava saturando 88% e com dificuldade, por conta DA IRRESPONSABILIDADE DELES DE DAREM DEVIDA ATENÇÃO E REALMENTE ATENDER E TENTAR SALVAR UMA VIDA, minha filha teve que ser internada em SÃO PAULO, em tratamento e suporte de ventilação. Eu quase perdi minha filha por causa de da equipe do dia 30/10. Mas pode ter certeza, que todos serão muito bem denunciados como devem. Criança são pessoas e não números.