Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o CircuitoBR e aproveite ao máximo nossa plataforma
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Informações Gerais
O CircuitoBR é uma plataforma nacional dedicada à gestão e promoção do turismo e da cultura para pequenas e médias cidades brasileiras. Funcionamos como um hub que conecta municípios, atrações turísticas, espaços culturais, estabelecimentos e visitantes, criando uma experiência integrada e facilitando a descoberta do melhor que o Brasil tem a oferecer.
Nossa plataforma funciona em dois níveis: para gestão pública (prefeituras e secretarias) e para o público geral. Prefeituras cadastram e gerenciam seus atrativos turísticos e culturais, enquanto visitantes podem descobrir lugares, participar de eventos, criar roteiros personalizados e compartilhar experiências. Tudo isso em um ambiente digital integrado que valoriza o patrimônio local e facilita o acesso à informação.
Sim, para visitantes e usuários finais, o acesso ao CircuitoBR é totalmente gratuito. Você pode descobrir lugares, eventos, criar roteiros e compartilhar experiências sem nenhum custo. Para prefeituras e empresas, oferecemos planos de serviço com diferentes níveis de funcionalidades para atender às necessidades específicas de gestão e promoção.
Para Visitantes e Turistas
Na seção "Lugares" você pode explorar atrações por cidade, categoria ou avaliação. Nossa plataforma oferece filtros avançados para encontrar exatamente o que você procura, como parques, museus, restaurantes típicos ou eventos culturais. Cada atração possui informações detalhadas, fotos, avaliações de outros visitantes e dicas para melhorar sua experiência.
Para criar um roteiro personalizado, faça login em sua conta e clique em "Criar Roteiro". Você pode adicionar locais de interesse, definir datas e horários, calcular distâncias e compartilhar com amigos e familiares. Nossa função de roteirização inteligente também pode sugerir atrações complementares com base em seus interesses e disponibilidade de tempo.
Após fazer login, navegue até a página do lugar visitado e clique em "Avaliar". Você poderá atribuir uma classificação por estrelas, escrever um comentário detalhado e até mesmo carregar fotos de sua experiência. Suas avaliações honestas ajudam outros viajantes e também os gestores dos locais a melhorarem seus serviços.
Na seção "Eventos", você pode filtrar por cidade, data e categoria para encontrar festivais, exposições, shows e outras atividades. Nossa plataforma centraliza eventos organizados por prefeituras, instituições culturais e estabelecimentos privados, garantindo que você tenha acesso à agenda cultural completa da região que pretende visitar.
Para Prefeituras e Secretarias
Para cadastrar seu município, acesse a seção "Para Prefeituras" e preencha o formulário de contato. Nossa equipe entrará em contato para apresentar os planos disponíveis, realizar uma demonstração personalizada e orientar sobre o processo de implementação. O cadastro é simples e nossa equipe oferece suporte completo durante todo o processo.
A contratação pode ser feita de forma direta, por inexigibilidade de licitação, conforme a Lei 14.133/2021, por se tratar de uma solução única no mercado. Fornecemos toda a documentação necessária para o processo, incluindo proposta técnica e comercial detalhada. Os planos são oferecidos na modalidade de assinatura mensal, com opções para diferentes portes de municípios.
A implementação básica leva em média 15 dias. Em 30 dias, já é possível ter o portal municipal publicado com os principais pontos turísticos e culturais. O processo completo, incluindo treinamento da equipe e cadastro de todos os pontos, leva aproximadamente 60 dias, dependendo da quantidade de atrações e da disponibilidade da equipe municipal.
Sim, oferecemos treinamento completo para a equipe municipal, incluindo sessões online e materiais de apoio. Nossos especialistas orientam sobre como cadastrar e gerenciar atrações, criar eventos, interpretar relatórios analíticos e utilizar todas as funcionalidades da plataforma. Além disso, disponibilizamos suporte contínuo para esclarecer dúvidas e auxiliar na operação diária.
Para Empresas e Estabelecimentos
Para cadastrar seu estabelecimento, acesse a página "Para Empresas" e preencha o formulário de cadastro. Você poderá escolher entre o plano gratuito básico ou um dos planos premium com recursos avançados. Após o preenchimento, nossa equipe validará as informações e seu perfil estará disponível em até 48 horas.
Os benefícios incluem maior visibilidade para milhares de visitantes, inclusão em roteiros personalizados, gestão de avaliações, divulgação de eventos e relatórios de desempenho. Oferecemos um plano básico gratuito e planos premium a partir de R$ 149/mês, com recursos avançados como destaque nos resultados de busca, maior número de fotos e relatórios detalhados.
Após acessar seu painel administrativo, navegue até a seção "Avaliações" onde você poderá visualizar todos os comentários deixados pelos visitantes. Para cada avaliação, existe a opção de responder, agradecendo pelo feedback ou esclarecendo questões levantadas. Responder às avaliações demonstra atenção ao cliente e pode aumentar significativamente a credibilidade do seu estabelecimento.
No seu painel administrativo, acesse a seção "Eventos" e clique em "Novo evento". Preencha as informações como título, data, horário, descrição e adicione imagens atrativas. Você pode incluir informações sobre ingressos, atrações e outras particularidades do evento. Após a aprovação pelo nosso time, seu evento será exibido na plataforma e poderá ser incluído em roteiros personalizados pelos usuários.
Privacidade e Segurança
Levamos a proteção de dados extremamente a sério. Utilizamos tecnologias de criptografia avançada para proteger informações pessoais, seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e implementamos medidas de segurança robustas para prevenir acessos não autorizados. Todos os dados são armazenados em servidores seguros e nunca compartilhamos informações pessoais com terceiros sem consentimento explícito.
Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Para isso, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com nosso suporte através do e-mail [email protected]. Depois de receber sua solicitação, processaremos a exclusão de acordo com a legislação vigente e nossos termos de uso, garantindo que suas informações sejam removidas de nossos sistemas.
Quando você exclui sua conta, suas avaliações permanecem na plataforma, mas são anonimizadas, removendo qualquer informação que possa identificá-lo pessoalmente. Se você deseja que suas avaliações sejam completamente removidas, você pode solicitar isso especificamente quando pedir a exclusão da sua conta, e atenderemos sua solicitação de acordo com nossa política de privacidade.
Para denunciar conteúdo inadequado, como avaliações ofensivas, informações incorretas ou imagens impróprias, clique no botão "Denunciar" disponível próximo ao conteúdo em questão. Você também pode entrar em contato diretamente com nossa equipe através do e-mail [email protected]. Todas as denúncias são analisadas cuidadosamente e tomaremos as medidas apropriadas de acordo com nossos termos de uso.
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudar e responder qualquer pergunta que você tenha.