Pousada Chalés Marinelli em São Roque

Avaliação: 5
Willians Moraes: Magnífico pra quem procura descansar e sair da correria diária, recomendo muito vale a pena conhecer, mesmo com muita chuva conseguimos conhecer a rota do vinho centro histórico e relaxar. Todos muito receptivos. Parabéns e muito sucesso.

Avaliação: 5
Milena Marinho: Lugar muito agradável, atendimento bom e tudo muito limpinho (os lençóis de cama, as toalhas, banheiro). O atendimento foi bom, o quarto já estava pronto quando chegamos. Não tem café da manhã, mas disponibilizam água, achocolatado, sal açúcar coisas que são úteis. Acredito que o único ponto negativo seja o acesso no período noturno, pra acessar o portão (o portão de acesso só abre por dentro, então o motorista do carro precisa estar acompanhado)

Avaliação: 5
Vania dos Santos Oliveira: Chalé muito confortável e limpo, lugar lindo e embora fique um pouco longe dos pontos turísticos, não foi difícil chegar

Avaliação: 5
Noelma Santos: Estive esse fim de semana com meu marido e filho de 11 anos ficamos no Chalé de número 1 amei pois tínhamos a vista maravilhosa pra piscina a noite fica linda iluminada . A Lúcia a anfitriã do lugar nos recebeu maravilhosamente bem ,muito atenciosa e prestativa uma Diva ,e todas as outras moças também que errei em não perguntar o nome ,mas deixo aqui a minha enorme satisfação com o trabalho de todas uns amares muito simpáticas . O Chalé impecável lindo extremamente limpo por ser uma área de campo fiquei surpresa não tinha uma formiga sequer muito menos barata em minha instalação, espero que todos que trabalhem lá tenham uma remuneração a altura do serviço que prestam pois o lugar é incrível em todos os aspectos Super indico ,voltarei novamente antes de acabar esse verão super quente que estamos passando esse ano . Criei ótimas memórias com minha família nesse lugar .

Avaliação: 1
Mayara Beatriz Silva: Infelizmente, péssima experiência. 600 reais jogados no lixo. Assim que abrimos a porta do chalé, nos deparamos com uma barata enorme em cima da mesa de cabeceira, bem próximo a cama. Meu marido matou a barata com um chinelo e jogou no lixo externo. Passamos inseticida no chalé e o alarme de incendio disparou (ninguém nem veio ate o chalé verificar se estava tudo bem). Depois que o alarme parou de tocar, nos deitamos para dormir. Menos de 5 min deitada e senti algo cair na minha cabeça. Ao acender a luz, era outra barata, desta vez, voadora. Por fim, encontramos mais uma barata andando na lareira. Como já era tarde e a pousada não tem recepção 24h, enviei mensagem no whatsapp da pousada educadamente, informando que tivemos problemas com batatas no chalé e que dormiriamos em outro local, afinal, não paguei 600 reais pra dormir junto com as baratas em cima da cama, e que voltaria no dia seguinte para devolver a chave. A dona do local me respondeu com sarcasmo, falando: "fique a vontade". Em nenhum momento se desculpou ou tentou auxiliar. Não dormimos no chalé e retornamos no dia seguinte. Perguntei sobre o ressarcimento da diária do dia seguinte, que não iríamos utilizar e a dona respondeu que não faria reembolso, de acordo com a política. Não pediu desculpas em nenhum momento pela situação, não tentou ajudar e não reembolsou. Zero tratamento e empatia com o hóspede. Só sabia argumentar que estava no meio da natureza, sujeita a insetos, sendo que: 1. A pousada não fica na natureza, fica em zona urbana, em um local afastado. 2. Já me hospedei em diversas pousadas realmente em meio à natureza e nunca tive problema com 3 baratas caindo na minha cabeça e cama. Certamente o lugar nunca viu uma dedetização. Não recomendo, péssima experiência.