Avaliação: 5
Cristina Turco: We had the pleasure of participating in the activities at Estancia 25 de Mayo on the evening of December 31st, New Year’s Eve. Upon arrival, we were warmly welcomed by the staff, who fully immersed us in their daily routines. They offered us mate, local coffee, and the delicious “torta frita” to taste. We then took a walk around the estancia, getting up close with the animals—a truly thrilling and memorable experience! We also had dinner there and spent the New Year’s Eve evening at the estancia. The food was excellent, and the show they organized was absolutely spectacular.

Avaliação: 4
E *: Fizemos dois dias de passeios com a Ciatrip em Atacama - Chile, que terceiriza o serviço para agências parceiras (IntiPara Travel): 1º Dia: Ruta dos Salares 2º Dia: Piedras Rojas Escolhi a Ciatrip porque os passeios estavam mais em conta. No momento da reserva, fui informada de que apenas um dos passeios exigiria o pagamento da entrada, no valor de 8.000 pesos em espécie. No entanto, um dia antes da viagem, recebi uma mensagem no WhatsApp informando que o ingresso deveria ser comprado online, pois o parque não aceitava pagamento em dinheiro. Acabamos pagando 13.700 pesos cada pois tinha taxa do site. Para minha surpresa, ao chegarmos ao destino, o guia passou recolhendo dinheiro dos participantes, o que me fez sentir enganada. As refeições eram simples e, nos dois dias, as opções foram as mesmas. Como já tive experiência com outra agência, percebi bem a diferença na qualidade e variedade dos alimentos. Entendo que todo roteiro tem horários e locais pré-definidos a serem cumpridos, mas, em alguns momentos, alguns guias foram rudes ao se dirigirem a certos turistas. Percebi também que alguns guias apressavam o grupo para ir embora, mesmo quando o roteiro indicava que o horário previsto para o término do passeio era mais tarde, isso acabou comprometendo a experiência, já que não tivemos tempo suficiente para aproveitar alguns pontos como esperado. Obs. fechando diretamente com a agência Inti Para Travel os valores são mais em conta. Minha amiga teve um problema de saúde, e, devido à urgência da situação, solicitei o cancelamento da reserva. Embora tenham demorado um pouco para responder, a agência acabou realizando o reembolso.

Avaliação: 5
Renice Heling: Minha experiência com a CiaTrip foi excelente, desde o primeiro contato até o final da viagem. Antes mesmo de eu ter definido as datas ou comprado as passagens, fui atendida pelo Léo, que demonstrou uma atenção e paciência incríveis. Ele me ajudou com todas as dúvidas iniciais. Depois que comprei as passagens, o Léo montou os primeiros orçamentos, que foram sendo ajustados conforme fui adaptando o roteiro ao que eu realmente queria viver na Patagônia. Mudei bastante coisa ao longo do processo e, mesmo assim, ele continuou sendo extremamente prestativo, com sugestões e dicas que fizeram toda a diferença no planejamento. Após o fechamento, fui muito bem atendida também pelas meninas do suporte. Sempre muito receptivas, responderam prontamente todas as minhas dúvidas e foram proativas até durante a viagem, entrando em contato para saber se estava tudo correndo bem. Em momentos em que precisei de ajuda lá na Argentina, eles rapidamente se comunicaram com os fornecedores locais e resolveram tudo com agilidade. Embora os passeios em si sejam realizados por operadores locais em Ushuaia e El Calafate, a CiaTrip fez toda a intermediação com muito profissionalismo, cuidado e empatia. O atendimento humano e personalizado fez toda a diferença para mim – especialmente por ser uma viagem solo e tão importante. Recomendo de coração a empresa. Foi uma excelente escolha e com certeza voltarei a fechar com eles em uma próxima aventura.

Avaliação: 5
bruna neubern: A Ciatrip me deu todo suporte desde a contratação com o atendimento super atencioso da Adriana até a viagem com o atendimento fofissimo da Larissa. Durante o período que estive na Patagônia [9 dias] sempre manteve contato pra se certificar que tudo corria bem. As agências parceiras da Ciatrip foram incríveis também, o roteiro foi integralmente seguido com perfeição. Em el calafate escolhi para ficar o hotel Edenia, mais afastado do centro e em um lugar lindo. O hotel oferece transfer para o centro e é super charmoso. Em Ushuaia fiquei no Vitalia, atendimento super atencioso, as meninas foram incríveis, bem no centro com acesso a tudo. Fiz uma mistura de passeios entre trekkings e os mais turísticos. A Ciatrip organizou tudo e o cronograma ficou perfeito, intercalando os Trekkings com passeios mais turísticos. O suporte da agência foi impecável! As meninas da Ciatrip foram incríveis no atendimento e sem elas esse sonho de viagem não teria sido possível. Pra quem pretende ir à Patagônia Argentina dicas importantes: a Patagônia é a região mais cara da Argentina e com preços extremamente inflacionados, então prepare se psicologicamente para pagar 25 reais em uma latinha da refrigerante e em torno de 500 reais uma boa janta. [Quem converte não se diverte mas planejamento é tudo ;)] Embora muitos influencers sugiram que vc leve em espécie os valores das entradas dos parques, é possível compra las pelo site dos parque nacionais e a Ciatrip me ajudou com isso antes da viagem. Então levei por segurança os valores mas algumas entradas comprei pelo site e destinei os pesos aos estabelecimentos. É raro um lugar em que não se possa passar o cartão de crédito. Mas levar algum em espécie é sempre recomendável. Tem Wi-Fi em todos os lugares, mas é importante ter um chip internacional para emergências. Se for fazer trekking preste atenção nas orientações do passeio (roupas e equipamentos obrigatórios). A Ciatrip disponibiliza tudo isso no voucher e é importantíssimo se preparar antes. A Patagônia é um lugar turístico mas rústico, então deixe de lado o glamour dos casacos pesados de inverno e escolha roupas inteligentes que vc possa 'descascar'. O ideal é investir em blusas esportivas leves e impermeáveis, com segunda camada. No mais a Patagônia é incrível e contar com uma agência como a Ciatrip foi fundamental pra que tudo saísse com perfeição. Obrigada Ciatrip! Registro das trilhas em @ate_a_esquina

Avaliação: 5
Priscila Santos: Tive uma incrível experiência com a Cia Trips na viagem para Huaraz. O atendimento, as dúvidas tiradas, atenção aos detalhes e a agência local escolhida, tudo foi de primeira qualidade. Super indico!