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joslley: My experience was definitely one of the best I ever had, I'd recommend you guys whoever is planning a first time trip and want the best experience and safety is with them "Rapha Trip", they have the best destination and Team ever. Can't wait to join you guys again for my next adventure 😊

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carine gama: Odiei, pessima experiência. Peguei férias em janeiro com meu esposo, tinha comprado um bate volta para Paraty “primeira viagem juntos” chegou um dia antes mandei mensagem pra saber se estava tudo certo, pois eles não entraram em contato comigo como falaram que iam nem criaram o tal grupo, aí foi e cancelaram o passeio remarcaram pro final do mês, mandei mensagem novamente e novamente cancelaram. Praticamente perdi minhas férias já que não podia sair pois estava com a passagem comprada e eles não tinha nem a responsabilidade de entrar em contato antes avisando que ia ser cancelado

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Amanda de Lima Silva: Venho aqui expressar minha indignação com essa agência. Essa é a segunda e última vez que viajo com eles. Comprei as passagens pelo site para ir a Paraty com meu esposo e filha de 6 MESES. Estávamos indo comemorar nossas bodas de papel 1 ano de casados. Compramos as passagens e logo recebemos um valcher por e-mail informando data e horário da viajem “saída da Barra funda sábado 10h da noite” para voltar no domingo 17h da tarde. Chegamos na estação no horário marcado e não tinha ninguém da agência lá. Ficamos sem saber oque tinha acontecido pois ninguém nos colocou no grupo de WhatsApp como da primeira vez que viajamos com eles. Não nos mandaram nada por e-mail e então tive que ir atrás da antiga conversa do grupo da primeira viajem que fiz no começo do ano e encontrei o contato de um rapaz da agência que nos informou que o horário foi trocado e que só iriam sair da Barra funda 00:30. OU SEJA FICAMOS MAIS DE 3 HORAS COM UMA CRIANÇA DE 6 MESES EM PÉ NA ESTAÇÃO ESPERANDO POR ELES. Eles não nos comunicaram nada antes nem por e-mail e nem telefone deixamos 4 meios de contatos. Assim que o guia chegou informamos o que tinha acontecido e ele disse que iria passar as informações para os responsáveis. Chegamos lá no domingo e devido a viajem que pegamos a minha bebê ficou gripada e com febre o ônibus estava com o ar condicionado muito frio e na madrugada desligaram então a bebê sofreu choque dérmico devido a temperatura muito alta de frio e logo muito alta de calor. DOMINGO vínhemos em bora no horário proposto porém o ônibus estava com defeito e quebrou no caminho isso era em torno de 8horas da a noite e eles informaram que outro ônibus iria nos buscar por volta de 00:40 1h da madrugada. Ficamos esperando dentro do ônibus super quente e fora na parada estava bastante frio. Decidimos então pedir um Uber que custou 300 reais para nossa casa ou era isso ou ficávamos lá dentro do ônibus passando calor ou fora no frio esperando esse ônibus chegar. Mandei mensagem nos canais de contato da empresa e até hoje não obtivemos retorno. Não recebemos nenhuma mensagem da companhia perguntando se estávamos bem ou para pelo menos ressarce o valor que pagamos. Minha filha ainda está doente. Não aproveitamos absolutamente nada do passeio por todo caos que passamos na ida e ainda estamos digerindo o que aconteceu na volta. Raphtrip nunca mais.

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jessica monalisa: Agência sem profissionalismo, principalmente no sentido de bons treinamentos para os Guias Turísticos! Conselho a vocês turistas que querem ter suas férias em um lugar legal para curtir e aproveitar, ou estão se programando para um bate e volta, não vão com essa agência anti profissional.. Simplesmente fechei a viagem de fim de ano para Trindade, para passar o réveillon na virada de 2025/2026 e fiquei decepcionada, principalmente pelo mal comportamento da guia turística, uma moça bem mal educada, e de uma conduta bem mal vista para todos nós que estávamos ali, seguindo para uma viagem. Era nítido que a mesma, não tinha uma conduta profissional para lidar com pessoas e ainda mais para uma viagem de fim de ano, aonde tinham pessoas que estavam em trindade pela sua primeira vez. Tratou as pessoas grosseiramente e não conseguiu manter uma educação nem para passar as informações de roteiro. Fora que a mesma, largou todos nós ali na rodoviária de trindade, para nós se viramos sozinhos, ou seja, pra que ter um guia? Era melhor ter ido por conta própria! Aproveito e me faço porta voz das pessoas que passarão pelo mesmo perrengue! Não recomendo a agência pois deveriam saber colocar profissionais preparados para essa área de turismo! Segue a dica, escolham a dedo a agência na qual pretende viajar, para não passar por perrengue.

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Ravana Andrade: Pior experiência possível. Eu e mais duas amigas compramos a viagem para "Arraial do Cabo, Búzios e Cabo Frio", confiamos na agência por ter sido indicação mas nossa experiência foi aterrorizante, antes mesmo de viajarmos nos foi informado que se quiséssemos ir pra Búzios teríamos que pagar a mais, mesmo estando incluso no pacote que compramos, no caminho de ida nos mudaram de ônibus, nos transferindo para um ônibus que estava caindo aos pedaços, rasgado, sujo, quebrado, sem Wi-Fi, ar condicionado todo quebrado e a cada hora inventavam uma taxa a mais para pagarmos que nao estava no contrato. O check-in da pousada foi às 19:40h do sábado e 12h no domingo nos cobraram 150 reais para permanecer no quarto até às 17h (que era a hora do check-out que estava prevista no contrato), então uma viagem que era pra ser relaxante virou um pesadelo de estresse e caos!! Além da pousada não ter sido a que estava prevista no contrato, se quer nos avisaram que mudaram a pousada, piscina imunda, não limparam o banheiro da área externa em toda a nossa estadia e a pousada no meio do nada, não era em Cabo Frio como previsto, para ir a qualquer lugar o uber era de 40 pra cima