Urban L

Avaliação: 4
Rishav Ghosh: Good location, nice clean room and helpful staff. Nice place to stay in Liberdade

Avaliação: 1
Diogo Luiz Carvalho Santos: Limpeza péssima e inaceitável Minha experiência com a limpeza deste hotel foi extremamente negativa. 1º quarto (38 ou 39 – 3º andar): Logo ao entrar, havia um mau cheiro insuportável de esgoto vindo do ralo do banheiro, além de cabelos sobre as toalhas colocadas na cama. Diante da situação, solicitei a troca de quarto. 2º quarto (69 – 6º andar): O mau cheiro melhoro mas infelizmente a situação só piorou. Encontrei roupa de cama manchada e com sangue, toalhas também manchadas e cabelos pelo chão. Durante os quatro dias de estadia, o banheiro não foi lavado nem higienizado adequadamente. Na última noite, pedi especificamente que o banheiro fosse limpo, porém isso não foi feito. Para piorar, deixaram um rodo com pano de chão sujo, cheio de cabelos, dentro do quarto, ao lado da porta do banheiro. Café da manhã: Extremamente simples, com pouca variedade e sem opções de proteína, como ovos, bacon ou frios. Infelizmente, a falta de cuidado com a limpeza comprometeu completamente a experiência. Espero que a administração do hotel reveja com urgência os padrões de higiene e treinamento da equipe, pois situações como essas são incompatíveis com o mínimo esperado de uma hospedagem.

Avaliação: 5
Natalia Sabina: Ótima experiência não é justo certas avaliações aqui que li que compromete a credibilidade do hotel por exemplo cara quer papel higiênico a mais , o outro quer mais travesseiro , e vejo como injusto na da 5 de estrelas café da manha compatível ao preço pago quer um banquete requintado procura outro lugar e não vem atrapalhar quem trabalha direito ! Já andei Brasil quase todo e eles são bons e antes que ache que eles me pagaram pra isso quero lembrar que sou de Fortaleza! Obg a todos e sejam justos nas avaliações de vcs

Avaliação: 2
Estefani Santos: Boa tarde. Já me hospedei no hotel anteriormente e gostei muito da experiência, por isso inclusive fiz uma nova reserva. Entendo que pode não haver disponibilidade para atender à solicitação de proximidade dos quartos, e não há problema quanto a isso. O que estou tentando compreender é a divergência nas informações. Por telefone, fui informada de que os quartos já são definidos pelo Booking no momento da reserva (inclusive me foram informados o quarto 25, no 2º andar, e o 62, no 6º andar). Porém, na resposta publicada no Booking para outro hóspede, foi informado que a distribuição depende da disponibilidade no check-in. As informações não estão se contradizendo? Gostaria apenas de um esclarecimento para entender qual é o procedimento correto.

Avaliação: 5
Ana Carolina: Eu amei a estadia, estive com meu namorado por 3 dias, e fomos muito bem atendidos, quarto limpo, aconchegante, tudo perfeito, atendimento ótimo, hotel perto de tudo e principalmente da rua principal para quem quer passear na Liberdade. Voltarei sempre que eu puder. Ah e o detalhe, ganhei um mimo de dia das mulheres muito fofo❤️❤️❤️