Chalés Senhor dos Trilhos

Avaliação: 1
Carolina Gomes: Olá! A primeira impressão é a que fica, né? Pois bem, fui hoje ao chalé, achei que seria algo encantador, de paz, algo marcante e quw poderia voltar outras vezes. Porém nao foi uma experiência nada agradável, primeiro quando cheguei ao chalé, a recepção foi péssima, por ser a primeira vez, acho que deveriam nos levar para conhecer o lugar e mostrar cada coisa, até porque como vou saber os lugares que faz parte do day use se nunca estive no local ? Enfim. Segundo, uma administração horrível. Lamentável ter que falar dessa forma, mas foi oque vivi hoje no chalé. Um único funcionário trabalhando, tendo que abrir portão, levar as coisas para a represa, como, stand up, caiaque etc... o mesmo tendo que limpar piscina, arrumar hidro que estava quebrada, uma que nao funciona a agua quente, outra que esquenta demais. Inclusive, foi o único rapaz que nos atendeu bem, super simpático e fez questão de pedir desculpas pelo atraso das coisas e tudo mais. A recepcionista, super arrogante e sem paciência para lidar com os clientes, atendendo como se estivesse nem ai. Poderiam melhorar o local, pois é um ambiente que tem tudo para dar certo, porém com essa administração que estao levando, nao vai muito longe, inclusive algumas pessoas que foram hoje tambem, estavam insatisfeitos e sem vontade de permanecer ao local. Eu fiquei porque queria ter uma esperança que aproveitaria meu dia e sairia feliz de la. Outro detalhe, contratei os serviços da massagista, chegou atrasada ao local, estava marcado para as 11h, ela chegou 11h16, falei com ela, e fez eu esperar, deu 11h34 e eu ja nao queria mais, porque nao foi justo. Se fosse eu atrasada, sera que ela iria fazer ainda ? Ou nao cobrar pelo atraso? Fomos pedir para cancelar e pedir o dinheiro novamente, e ela disse que nao iria devolver, que se atrasou porque parou na avenida para ajudar cachorro etc e tals, dizendo que ja acordou estressada e tudo mais. Não tenho culpa de nada, queria apenas um dia bacana. Se fosse para elogiar e como vou, a única coisa que elogio é o funcionário Tiago, o único que esteve presente e tentando fazer de tudo para agradar cada uma das pessoas que estavam la hoje. Sem mais novidades, espero que melhore!

Avaliação: 5
Fernanda Almeida: Muito bonito o lugar, e atendeu muito bem para as minhas necessidades. Tudo foi muito bem especificado e me programei para tal, quis ir para um refúgio mesmo. O local oferece uma experiência para quem quer fugir dos excessos do dia a dia, e se conectar com a natureza. Dormir observando a vista do lago e acordar ao som dos pássaros. Acordar pela manhã, tomar sol e banho de piscina. Deitar no bangalô, e desfrutar da linda paisagem que se instala. Lugares assim nos ensinam que viver bem é viver com a mente sã e com simplicidade. Obrigada pelo carinho e retornarei em breve.

Avaliação: 5
Vitor Franco: Chalés de alta qualidade, espaço muito gostoso e aconchegante com bastante atividades dentro da pousada, acesso a represa podendo nadas, andar bote etc. Negativo foi que eles não servem o café da manhã e eu aluguei achando que sim, também solicitei 3x um pano de chão e não obtive, a internet também estava um pouco ruim (salvo que é meio de mato e isso dificulta mesmo, ainda mais quando chove) Mas vale a pena pelo Local, Atividades, descanso e lazer top Só levem comida, ou carne para churrasco. Ou comprem na pousada ou parceiros. Pergunte bem antes de ir. Parte de acordoes, eu e minha esposa perdemos a chave da porta, não havia chave reserva então foi feito um acordo de valores isso achei muito relevante e educado da parte da pousada 👏 sem valores abusivos. Obrigado Senhor dos trilhos. Voltamos em breve. Por favor revisem no site de vocês sobre a informação de café da manhã

Avaliação: 2
Eduarda Correia: Sobre o day use, ficamos felizes com o ambiente em meio à natureza, que é realmente muito agradável e proporciona uma experiência relaxante. Uma das banheiras estava aquecida e a piscina estava limpa, o que é um ponto bastante positivo. No entanto, por se tratar de um serviço de day use, esperávamos uma geladeira com maior variedade de cervejas. Considerando o valor cobrado, as opções disponíveis não justificam o preço praticado. Além disso, os drinks não estavam tão bons quanto o esperado. O que mais nos preocupou, porém, foram as questões relacionadas à segurança. A prancha de stand up paddle disponível é de baixa qualidade, não possui quilhas para direcionamento na água, é completamente instável e feita de material muito frágil, o que dificulta bastante o uso, inclusive para iniciantes, comprometendo a diversão e a experiência. Outro ponto que precisa ser revisto com urgência são os coletes auxiliares de flutuação, que estão com clips de segurança quebrados. Isso representa um risco sério aos clientes e pode ocasionar acidentes graves, como afogamento. Acreditamos que, com alguns ajustes, principalmente nas questões de segurança, a experiência pode se tornar muito mais positiva e condizente com o valor cobrado.

Avaliação: 1
Bianca Luna: Estive hospedada esse final de semana, com o meu esposo, para comemorarmos o nosso aniversário de casamento. O lugar é um encantando, porém, algumas questão deixaram a desejar, como por exemplo; fomos cientes que não serviam almoço e janta, somente o café da manhã (vi nos destaques do Instagram e quando o meu esposo reservou, também foi dito que serviam café da manhã) Não nos preparamos, não levamos nada, pois estávamos contando com isso, enviei uma mensagem para a recepção e foi informado que NÃO serviam café da manhã, e não tinha nenhuma padaria próxima ao local. Sem contar que dois pedalinhos estavam quebrados, piscinas e banheira estavam sujas. O sifão da pia da cozinha estava furado, e a água suja caía nos utensílios de cozinha que estavam guardados dentro do gabinetes.