Avaliação: 4
Lucas Rodrigues: Boa localização, bem centralizada em Jundiaí, próximo de comércio e bem acessível. Em relação a outras unidades do Mercure, como Campinas e Pinheiros, em SP, essa unidade parece mais com o Ibis do que com o padrão das demais que já me hospedei. O ponto negativo é eu ter ficado em um quarto com box de cortina no banheiro e a parede ser bem fina, durante à noite escutava movimento do corredor e a televisão do quarto ao lado nitidamente. Ponto super positivo, o quarto tem fogão de indução, louças e microondas, favorecendo quem precisar de uma estadia maior na cidade. O café da manhã é muito bom, padrão hotel de qualidade mesmo, não há nada a reclamar, inclusive a reposição acontece o tempo todo e há boa disponibilidade de mesas.

Avaliação: 1
Sandra Donegatti: Custo de hotel 4 estrelas mas qualidade de 2 estrelas. O estacionamento é caro e demorado. A recepção é muito desorganizada e junto com a do Ibis, o elevador tem um sistema moderno e seguro mas a recepção não orienta os hóspedes. A cama é padrão mas vendida como "queen". O café da manhã é muito simples pelo valor e desorganizado, faltando higienização nas mesas.

Avaliação: 1
Carlos Eduardo Figueiredo: Eu me hospedei nesse hotel no dia 28 de junho de 2025, para um pernoite - eu tinha uma prova de concurso para fazer no dia 29, domingo, em Itatiba, as 8 horas da manhã. As 6h:50m da manhã, eu desci para pegar o meu carro, que fica em um estacionamento cuja administração seria "terceirizada". Havia uma fila enorme no guichê para pagamento, que não é incluso na diária, com alguns outros hóspedes visivelmente irritados. Porquê não havia ninguém no guichê. Quando finalmente apareceu, às 7h00m, um rapaz, eu expliquei a situação e outros hóspedes que aguardavam compreenderam a a minha situação, e eu queira entrar diretamente na garagem para pegar o meu carro e sair e esse rapaz, estúpido e grosseiro, e disse de forma ríspida que eu é que teria que acordar mais cedo para pegar o meu carro, e que ele não teria obrigação alguma de me atender, como se eu tivesse a obrigação não de "acordar mais cedo", mas de, verdadeiramente, adivinhar que em um hotel de 4 estrelas, em que eu paguei um pernoite no valor de R$ 470,00, destaca uma empresa absolutamente despreparada para administrar esse estacionamento - se é que é de fato de terceirizado, o que não afasta, em todo o caso, a responsabilidade do hotel. Foi absolutamente inaceitável e imperdoável o que ocorreu. Se o hotel, ou a empresa "terceirizada" adotam um modelo em que o hóspede não possui acesso direto ao seu carro, é de inteira responsabilidade do hotel ou da empresa dita "terceirizada" prever a alocação de recursos humanos em quantitativo suficiente para os momentos de maior demanda, em que um guichê não fique vazio porque todos os funcionários estão manobrando carro. Se o hotel, ou a empresa "terceirizada", ao selecionarem os seus colaboradores, não o fazem de acordo com o perfil indicado para a função, é de inteira responsabilidade do hotel ou da empresa dita "terceirizada", rever os seus paradigmas de contratação - com efeito, é inescusável que, diante de uma situação como a que foi apresentada - sem maiores complexidades - um funcionário aja da maneira como agiu comigo, seja contratado para o mister. Imagine-se a mesma situação se este mesmo funcionário se deparasse com um hóspede tão estúpido e grosseiro quanto ele. É previsível que o evento escalasse para, no mínimo, vias de fato. No que pertine a gestão de pessoas por parte do hotel, parece não haver conhecimentos básicos acerca das particularidades da hotelaria - poucas áreas um único evento negativo, consegue apagar toda uma série de aspectos positivos que poderiam ser lembrados. Hóspedes quase sempre estão em estado alterados de consciência: viagens sempre amentam consideravelmente as expectativas, seja por trabalho, seja por lazer. Portanto, é imprescindível que se tenham todos os cuidados em cada detalhe. Este fato deletou, por completo, toda e qualquer boa impressão que poderia ter havido ficado em razão da minha breve estadia neste hotel. Á guisa de conclusão, registro que o meu carro só me foi entregue às 7h15m, mas consegui chegar a tempo para a o meu compromisso. E, concluindo, seria interessante os senhores admitirem em seus quadros colaboradores que conseguissem ter, em um grau mínimo, ânimo de colaboração, o que não foi o caso comigo. Carlos.

Avaliação: 3
Bel Zelvis: Já fiquei hospedada no Mercure Jundiaí algumas vezes, inclusive quando era Adágio. Um ponto que sempre tenho problema é no check in porque meus dados nunca ficam salvos, sempre preciso passar CPF, endereço, etc, sendo que tenho meu perfil preenchido no All e preencho quando faço a reserva. Dessa vez a torneira do banheiro estava vazando e molhava toda a pia, o chuveiro estava com a pressão bem fraca na ducha e tiraram um puf que sempre tem nos quartos. A limpeza também já foi melhor. A qualidade dos serviços caiu muito de 1 ano para cá, precisa melhorar urgente.

Avaliação: 5
Cris V M: Excelente localização, do lado do shopping, quarto confortável. A cama poderia ser um pouco mais macia.. e no banheiro poderia ter ao menos uma touca de banho. Bom chuveiro e sabonete bom. O café da manhã é mesmo muito bom! Mas o serviço de quarto não entregar.. chato. Mas voltaria com certeza!