ibis Itatiba

Avaliação: 1
sfreitas: Pior atendimento de Ibis que eu já tive e acredito que nenhum outro irá sulera-lo. Assim que chegamos só havia um recepcionista estava conversando com uma senhora no bar. Para não interromper ficamos aguardando normalmente. Daí de longe ele perguntou com um tom esquisito, de incômodo: "vocês precisam de alguma coisa?" Eu achei estranho pq estávamos com malas parados na recepção de um hotel, logo, já se sabe que precisavanos fazer o check in. Durante o atendimento percebemos que nós havíamos esquecido o documento da nossa filha...tínhamos apenas digitalizada, ou outros documentos dela como carteirinhas de convênio, documentos de estudante dela, etc. E tudo bem eu entendo a política do hotel, sei que ele está no direito dele e cumprindo ordens. Porém a forma debochada e extremamente desrespeitosa com o qual ele nos tratou foi insuperável... Ele foi irônico, debochado, mal educado num nível que eu nunca havia sido tratada em nenhum hotel antes e eu viajo muito e sempre fico nas redes do IBis, a impressão que eu tive é que ele queria brigar, eu não entendi direito o comportamento dele...Ele poderia não ter nos aceitado no hotel, por causa da política da empresa, porém deveria ter nos tratado com um pouco mais de empatia, de educação e principalmente de respeito. O Ibis Itatiba me proporcionou a pior experiência em qualquer rede de hotéis que já me hospedei.

Avaliação: 4
Sergio Baiocchi Carneiro: Estada agradável, com staff extremamente educado e preparado. A marca Ibis entrega o que se propõe: praticidade, agilidade, boas instalações. Surpreendeu o café da manhã. Mais completo que muitos hotéis 5 estrelas. Estacionamento disponível sem custo e boa localização, inclusive com um pequeno mall de alimentação a 100 metros.

Avaliação: 4
Patricia Molinari: Sou cliente do Ibis/Itatiba há vários anos e posso dizer que nossa última estadia foi uma boa surpresa. Percebemos melhorias em vários aspectos: desde o atendimento na recepção, pelo Bruno, bem como na qualidade das novas toalhas de banho e pela limpeza no ambiente do café. Por sinal, no café, a Lili e equipe foram extremamente atenciosos. O ambiente do café da manhã estava bem agradável com os arranjos florais nas mesas bem como na pronta limpeza das mesas. Continuem buscando essas melhorias e mantendo o bom ambiente para atendimento aos clientes. Muito obrigada a todos e voltaremos em breve!!

Avaliação: 3
Fabio Souza: O hotel é bom, mas as refeições oferecidas (café da manhã, almoço e jantar) deixam muito a desejar. Os ovos mexidos não parecem ser ovos de verdade. O cardápio do jantar praticamente não tem opções, é muito ruim mesmo!

Avaliação: 4
Donato: O hotel é bom, atende a expectativa! O quarto é aconchegante e novo. Banheiro ótimo, só precisaria melhorar o acesso a ele, as portas para o box são ruim na minha opinião. Café da manhã está ótimo.