Avaliação:
2
Silvério: É a terceira vez que nos hospedamos nesta pousada. O atendimento pelo WhatsApp costumava ser muito bom. Eles eram atenciosos e prestativos. Hoje, tivemos um problema muito chato no café da manhã que nos fez interromper a nossa estada. Descemos no horário do café da manhã e não havia quase nada. Perguntei à funcionária se o horário do café era aquele mesmo. Era visível a má vontade e a putez dela. O horário foi passando e as coisas vinham aos poucos e em velocidade de tartaruga. Questionei o motivo de não haver pão de sal, o tradicional pãozinho francês, e a resposta saía pelo canto da boca e sem nenhuma assertividade. A má vontade e a preguiça eram visíveis. Como os demais itens continuavam vindo à conta gotas, insisti numa resposta que pudesse esclarecer o que estava acontecendo. A funcionária me deu as costas e simplesmente saiu. Fui atrás dela exigindo uma explicação e houve um entrevero desagradável. Resumindo: tomamos um café meia boca e resolvemos interromper nossa estada na pousada pela falta de respeito e consideração.
Quanta decepção! Não voltaremos mais. A pousada é bonita, limpa, relativamente bem cuidada e está sendo ampliada, mas o serviço está na direção oposta. Uma pena!
há 6 meses
Avaliação:
3
Valéria Koury: Ficamos na pousada 4 dias de setembro/24. Fomos em 3 casais, de moto, saindo de Jundiaí-SP. Chegamos no final da tarde, depois de V iajarmos quase o dia todo. A casa é linda, grande, os quartos e banheiros muito bons. Os irmãos proprietários nos receberam bem. Porém, não havia nenhuma garrafa de água, nem nos frigobares nem na recepção para venda. O dono nos disse que ali perto poderíamos comprar. Depois de uma longa viagem, com muito calor, ainda essa. Os guarda-roupas são grandes e cheios de poeira. Será que ninguém lembrou de limpar antes do hóspedes chegarem? A localização é ótima. A piscina verde de musgo. Os chuveiros muito bons. A mesa de bilhar boa, mas no sábado à noite, lá pelas 21h, os donos de trancaram na sala e os hóspedes não puderam jogar. O café da manhã era assim: pouco de tudo; 4 fatias de frios, 2 fatias de fruta, granola tinha um restinho no fundo do pote e a cereja do bolo, aliás um bolinho comprado, foi a questão do pão. O café é das 8h às 10h. O pão francês chegou às 9h10. No dia seguinte, o pão francês era o do dia anterior. No sábado, por volta das 17h, depois de passarmos o dia todo, fomos tomar banho e uma de minhas amigas encontrou suas toalhas sujas, com sujidade preta. Pediu ao proprietário outras e ele disse que estavam lavando e molhadas, mas logo ele levaria outras, o que realmente aconteceu, porém úmidas. Fui ajudar minha amiga e entrei no quarto de despensa e encontrei uma pilha enorme de toalhas para lavar. A funcionária que serve o café, o prepara, limpa a pousada, e é bem mal humorada.
O preço foi bom, mas foi difícil encarar esses perrengues.
Espero que não deem desculpas como "era só pedir mais frios, mais frios, etc." É preciso mais atenção e repor os alimentos; quanto às toalhas, a água.....não vou nem comentar mais.
Gerenciamento é de suma importância para que um negócio tenha sucesso!
há 8 meses
Avaliação:
1
Tony Claudino: Estamos muito decepcionados , no café da manhã não tinha café e foram buscar os ovos não sei onde pois os ovos mexidos tinham acabado, lamentável
há 2 semanas
Avaliação:
5
Cristiane: Café da manhã, cama, chuveiro e áreas comum excelentes.