Avaliação: 3
Louys Oliveira: De modo geral, o local tem muito potencial e poderia ser muito melhor aproveitado. A estrutura mostra que o espaço já foi pensado para oferecer uma boa experiência, mas atualmente passa a sensação de falta de administração e cuidado. Algumas áreas parecem abandonadas, há entulhos espalhados pelo terreno e a maioria das instalações está bastante antiga. Os banheiros, em relação à estrutura física, são precários e precisam de melhorias e manutenção urgente. Confesso que fiquei um pouco apreensiva antes de ir, pois vi muitas reclamações sobre a sujeira dos banheiros e, por ter ido no Carnaval, imaginei que a situação pudesse ser ainda pior devido ao movimento. Porém, nesse ponto fui positivamente surpreendida: sempre que precisei utilizar, os banheiros estavam organizados. Fechamos a opção de tenda pronta. As barracas são bem espaçosas, contam com iluminação interna, externa, tomadas, e colchões, o que é um ponto positivo. No entanto, quando chegamos, a tenda estava suja por dentro e precisei limpar antes de nos instalarmos. Além disso, os colchões ainda não estavam disponíveis no momento da chegada; fomos informados de que estavam sendo higienizados. Também chama atenção a aparente falta de funcionários circulando e de regras mais claras. Em caso de algum incidente, isso pode se tornar um problema, já que não fica evidente quem procurar ou como proceder. Fechamos o pacote de meia pensão (café da manhã + almoço), e nesse aspecto fomos bem atendidos. A comida estava bem servida e saborosa, e o café da manhã também atendeu às expectativas. O parque aquático é um ponto bastante positivo do local. É bem legal, e as crianças aproveitaram muito, foi uma das partes que mais curtimos da estadia. O atendimento pelo WhatsApp foi muito bom, sempre com respostas rápidas, de forma gentil e educada. A Beatriz, que nos recebeu no check-in, também foi muito solicitada e educada, tornando a chegada mais tranquila. Apesar das questões estruturais que precisam de bastante atenção (URGENTE) conseguimos nos divertir. Com uma administração mais presente e investimento em manutenção, o espaço tem tudo para se tornar excelente.

Avaliação: 5
Augusto Tadeu Graiff Gama: Fomos de Motorhome, o espaço para Motorhome tem aproximadamente 8 vagas, o camping fornece energia( 220v) água de mina. O ponto de descarte fica distante do local onde os Motorhomes ficam estacionados, isso causa um certo transtorno. Fechamos um pacote com café da manhã e almoço, pois estavamos com nosso neto e o parque aquático que por sinal é muito bom com picinas com agua aquecida fica distante do local onde o Motorhome estava. O horário de silêncio é levado a sério, exatamente às 22:00hs o som foi desligado mesmo no feriado de carnaval. Nos dias que ficamos no camping fez muito calor de dia, e a partir das 18:00hs a temperatura cai bastante devido a localização do camping que fica cercado da mata Atlântica. O Parque tem várias piscinas, tem toboaguas para adultos e crianças, tem praia artificial com ondas. Uma sugestão aos proprietários: Construir 3 banheiros Masculinos e 4 Femininos Dois lava pratos cobertos Pontos de descarte para cada vaga de Motorhome.

Avaliação: 3
Fabrício M: O local é realmente maravilhoso, em meio à natureza, e apesar da chuva a experiência foi muito boa. Conseguimos aproveitar bastante o parque, inclusive as atrações oferecidas, como o cinema, o que fez toda a diferença mesmo com o mau tempo. Os funcionários são dedicados, educados e muito simpáticos. A funcionária Beatriz se não me engano, que me atendeu merece destaque: apesar de visivelmente sobrecarregada, manteve uma simpatia sem tamanho o tempo todo. O moço responsável pelas atrações também foi muito atencioso. No entanto, algo que me chamou bastante atenção foi a sobrecarga dos funcionários. A mesma moça que me atendeu foi quem me levou até a barraca, atendeu na recepção, preparou lanches e pastéis e ainda estava sozinha no restaurante em dado momento. Em duas ocasiões em que fui ao restaurante fazer pedidos, o atendimento foi interrompido diversas vezes por pessoas a chamando para resolver questões simples, não sabem respeitar o momento de atendimento, o que torna impossível um atendimento tranquilo no caixa. Outro ponto negativo foi a grosseria de uma pessoa que estava na cozinha ao se comunicar com os funcionários que ali estavam, causando um desconforto desnecessário, vi uma certa avaliação aqui falando sobre isso, e realmente É REAL. Acredito que falte apenas mais organização e a contratação de mais funcionários para que ninguém fique sobrecarregado. O local tem tudo para ser excelente, e com esses ajustes certamente proporcionará uma experiência ainda melhor.

Avaliação: 1
Manolo Alvarez: Vale Encantado x realidade do camping O Vale Encantado vende um marketing onde tudo parece maravilhoso, mas a realidade precisa ser dita. O parque estava extremamente cheio, a água turva e o restaurante cobra R$ 89,90 por uma comida bem mediana. A festa de Réveillon, sim, foi maravilhosa — esse é um ponto positivo que merece destaque. Nosso grande problema começou no camping, onde ficamos de 27/12 a 04/01. O local estava extremamente largado e sem qualquer gerenciamento adequado. Banheiros frequentemente sem água, vasos sanitários totalmente desregulados (nenhum funcionava corretamente, todos com dejetos que não desciam), chuveiros com resistências queimadas, banheiros constantemente molhados, sujos e sem papel higiênico. Uma situação realmente lamentável. Contratamos a opção de barraca fornecida pelo camping, que infelizmente estava em péssimo estado: zíper da porta estourado e cobertura com vários vazamentos. Foi feita uma tentativa de reparo, mas claramente um “tapa-sol com peneira”, pois os vazamentos persistiram durante toda a estadia. O que sustentou esses oito dias foram as pessoas incríveis que conhecemos, formando uma verdadeira rede de apoio entre os campistas. Essa avaliação não tem a intenção de denegrir o local, mas de alertar os proprietários. O espaço é maravilhoso e tem enorme potencial, porém precisa ser cuidado, gerenciado e respeitado. Estamos nos adaptando ao campismo, mas a imagem vendida sobre a infraestrutura — monitores para crianças, entretenimento, organização — simplesmente não corresponde à realidade. Entretenimento zero, valor alto e uma entrega muito aquém do que é cobrado. A virada de ano foi tensa: ficar dias sem água para banho, banheiros em condições precárias e abandono geral da área de camping é inaceitável. Acreditamos que muitas outras pessoas que estiveram no local nesse período tiveram a mesma impressão. Uma lástima.

Avaliação: 5
Elizabeth Bethy Cruz: gostamos bastante ..equipe super esforçada dedicada a prestar o melhor serviço...só gostaria q pudessem ter mais atenção aos banheiros estão caindo aos pedaços ... tanto feminino como masculino... o restante foi tudo ótimo .. sobre a recreação a monitora foi maravilhosa ... tia bombom.. mas poderia ser feito cartazes ou; na lousa grande ...já ajudava .. para q os pais pudessem saber o iria ser feito para deixar seus filhos participar.. com certeza voltaremos !! vi muitas críticas sobre água quente vasos entupidos... fomos em pleno carnaval abarrotado o camping... e graças ao empenho dos donos não ouve nenhum contratempo ... fiquei até com medo de faltar água ou luz mas deu tudo certo... a comida da cantina do camping feita com carinho pelo Rodrigo estava ótima ..mas do restaurante vovó Iracema não comeria lá de novo ... cara e ruim .. novo capataz Wendel e a Beatriz r(ecepção) foram maravilhosis!!