Dunas Praia Hotel

Avaliação: 3
ronne jaques: Top

Avaliação: 5
Claudemir Ounico: Show

Avaliação: 5
cleilson ferreira: Top

Avaliação: 1
Nayara Santos Rocha: O quarto tinha um cheiro muito forte de mofo. Como cheguei cedo, deixei as janelas abertas até retornar à noite, o que amenizou um pouco o cheiro. Porém, ao dar banho na minha bebê, percebi que o chuveiro não funcionava — só saía água fria. Fui até a recepção, e a atendente disse que iria entrar em contato com o gerente para saber o que fazer (quando, na verdade, bastava liberar outro banheiro). Depois de um tempo de espera, chegaram a oferecer outro quarto, mas o cheiro de mofo era ainda mais forte. Ficou claro que os quartos não são limpos diariamente. O café da manhã também é fraquíssimo, e, ao reclamar sobre o frigobar desligado, fui informada de que é o hóspede quem deve ligá-lo. Enfim, nunca tive uma experiência tão decepcionante

Avaliação: 1
hgjfdjfjd doskkds: Minha experiência no hotel, foi muito ruim, isso desde a recepção que tivemos ( não foi um atendimento profissional, foi bem desorganizado). Pelas fotos o hotel parece bem limpo e os quartos bem aconchegantes, mas na verdade alguns quartos as camas são ruins, ar-condicionado tem vazamento e colocaram um bande para aparar a água, a cama fica contra a tv devido o vazamento, o banheiro com o cheiro bem forte. Mudamos de quarto e o outro estava com muito mofo, realmente insuportável, minha garganta fechou na hora. Para resolver o problema eles ofereceram um quarto em outro prédio que só tinham duas camas de solteiro e um ar condicionado ( o que já não era do meu interesse pq fui com o meu esposo) e as malas ficariam no chão e não é justo pq não foi o quarto q eu paguei. O que mais me surpreendeu foi a falta de profissionalismo para resolver o problema, na verdade a má vontade mesmo, até mesmo o dono do estabelecimento lá do meu lado e o gerente dizendo q estava tentando entrar em contato com o dono e depois descobrimos que o dono era quem estava lá, que se passou pelo irmão do proprietário. De qualquer forma não saiu como planejado pois acreditamos nas informações que haviam nos passado, porém espero que ao invés de desculpas descabíveis eles possam buscar melhorar o hotel e oferecer um serviço que eles possam cumprir. Na verdade nem fazer esse comentário foi fácil, porque se não gosto prefiro nem me posicionar, mas achei injusto não me posicionar diante de tanta má vontade e engano.